ナンネットサポートセンター 削除依頼方法と対応について

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削除依頼の対応時間
削除依頼フォームよりの受付は24時間受け付けています。
但し、スタッフの対応は平日10:00〜19:00となります。
営業時間外のご依頼は翌営業日へ繰り越されます。土日祝日もお受けしております。
対応の内容
原則として以下の依頼に対し削除対応を行います。
・他者による悪戯・誹謗中傷を受けた本人からの削除依頼
・誤投稿での投稿者本人からの削除依頼(気を付けて下さい)
・悪質な投稿を発見したユーザー様からの削除依頼
 (投稿内容を確認した後、スタッフ判断となります。)
ユーザー削除パス
ユーザーが設定した削除パスで投稿を任意削除できます。
ただし一部掲示板では、削除できない掲示板も御座います。ご了承下さい。

削除パスの設定方法


投稿フォームに専用の入力欄がある場合、事前に自分の投稿に対する
削除用パスを設定しておきます。
※設定上、削除できない掲示板があります。その場合はスレッド投稿フォームに予め明記しております、ご確認下さい。

【削除できる投稿の範囲】
スレッドを投稿した方が削除できる範囲
├スレッド自体
└スレッドに付けられたレス

レスを投稿した方が削除できる範囲
└自分のレス

投稿の削除方法

スレッドを削除

▲削除依頼ボタンの直下

レスを削除

▲レスそれぞれにチェックボックスがあります

全ての投稿には上図のようにチェックボックスが設置されております。
削除したい投稿にチェックした後、下部の削除パス入力欄に予め設定したパスを入力して下さい。

スレッド投稿者はスレッド削除用のパスワードで、レスを個別削除できます。

一度削除した投稿は復活できません。
削除パスが数字だけの為に推測されて勝手に投稿を消される事があるようです。 必ず英数字を組み合わせるよう心掛けましょう。
なお削除パスを解析するなどして、他人の投稿を勝手に削除したユーザーには無期限利用停止とさせて頂く場合が御座います。
申請方法など
新タイプの掲示板には投稿スレッド毎に削除依頼ボタンが御座います。

またコメント(レス)についてはレスの記載された部分の右側に番号があります。

上記をクリックして削除依頼フォームとなりますので必要項目を入力してください。

過去ログ等の削除依頼はお問い合わせフォームより、
掲示板名、日時、投稿者名などお書きの上で投稿してください。
メールアドレスは完全必須です。多岐に渡る掲示板に膨大な投稿がある為、
項目に漏れがあると投稿を特定できず対応いたしかねます。
但し悪戯・中傷等で他人に個人情報等を書き込まれた場合などで、
掲載個所が分からない場合はその限りではありません。
その場合、書き込まれてしまった内容について出来る限り詳細に、
メッセージ欄に記入をお願いします。
削除依頼での個人情報について
削除依頼により入手した個人情報の弊社内での二次利用・第三者への提供はありません。
※この場合の「削除基準」は削除依頼を対象としたものではありません。
その他
削除後に連絡は行っておりません。ご自身でご確認してください。
削除依頼をいただかなくても悪質な投稿はスタッフが掲示板を巡回して削除を行っています。
但し多岐に渡る掲示板に膨大な投稿がある為、巡回までに時間を要する場合などもありますので、 悪質な投稿等お気付きになった場合は削除依頼フォームからお知らせいただければ幸いです。

利用規約に反した投稿を繰り返される方の投稿は一括で削除する場合があります。
その際に通常の投稿があったとしても削除される場合があります事を予めご了承下さい。

ご注意下さい
* 営業時間内であっても依頼の実行にはお時間が掛かります。
* 削除理由が明記されていない場合は受けません。
* 充分に検討した結果、削除しない場合もあります。
* 怨恨・私怨が含まれる依頼は受けません。
* 正当な理由がない限り、第三者からの委託された依頼は承れません。
* 当サイトを離れたプライベートなやり取りでの諍いを理由とした依頼は受けません。

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